Larry (Kevin Spacey) e Phil (Danny DeVito) são dois vendedores que estão desesperados. Para recepcionar um importante cliente da empresa em que trabalham, eles organizaram uma festa em que cada convidado usa um crachá de identificação. Só que a festa termina e o cliente não aparece. Até que, através de uma conversa informal com um novato da empresa, eles descobrem que o cliente apareceu na festa, mas havia utilizado outro nome no crachá para não ser encontrado. Começa então um intrincado jogo de pressões empresariais, onde os três vendedores precisam de qualquer maneira falar com este cliente.

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