O pai de Alice foi embora quando ela era criança. Ela continuou a compartilhar sua vida com ele em cartas que ela enviou sem perceber que ele nunca as recebeu. Eventualmente, todos eles voltam com "Dead Letter Office" estampado na frente. Como adulta, ela se torna consumida pelo desejo de encontrá-lo e consegue um emprego no Dead Letter Office, convencida de que pode usá-los para cumprir suas noções românticas de um reencontro com seu pai. O que a espera no DLO é muito mais do que isso ...
